Special Tours

Una forma rápida y sencilla de organizar tus viajes

La nueva aplicación exclusiva para pasajeros de Special Tours ha llegado para hacer más fácil y práctico el proceso de planificación de tus viajes. Con esta app, olvídate del papel y disfruta de toda la documentación de viaje en formato digital, al alcance de tu mano.

Ventajas a tener en cuenta

Una de las principales ventajas de esta aplicación es el acceso a un programa de viaje diario y una lista de hoteles completamente actualizada. A medida que avanzas en tu viaje, podrás consultar la información de todos los servicios confirmados de manera offline, sin necesidad de gastar datos de roaming.

Además, Special Tours pone a tu disposición un servicio de Atención telefónica al pasajero las 24 horas, atendido por personal propio en español. No importa dónde te encuentres, siempre podrás contar con la ayuda y el apoyo necesario en caso de cualquier eventualidad o duda que surja durante tu viaje.

Otra gran ventaja de esta aplicación es el Buzón del Guía. Gracias a esta función, podrás comunicarte de forma directa con tu guía acompañante durante todo el viaje. Si tienes alguna pregunta, inquietud o simplemente quieres compartir una experiencia, el Buzón del Guía te brinda la posibilidad de estar en contacto con él en todo momento.

Por último, cabe destacar el Control de Calidad que ofrece esta app. Special Tours valora enormemente la opinión de sus clientes y te brinda la oportunidad de aportar tus comentarios sobre los servicios brindados durante tu viaje. Esto no solo ayuda a mejorar la calidad de los servicios, sino que también te permite formar parte del exclusivo Club de Viajeros de Special Tours.

Desventajas a tener en cuenta

Aunque la aplicación ofrece numerosas ventajas, también es importante mencionar algunos inconvenientes. En primer lugar, debido a la necesidad de acceso offline, es posible que la actualización de la información pueda tardar un poco más que si estuviera disponible en línea. No obstante, esto no afecta significativamente la experiencia de uso de la app.

Otro punto a tener en cuenta es la dependencia de servicios telefónicos y de atención al cliente. Si bien Special Tours garantiza una atención las 24 horas, siempre existe la posibilidad de que haya momentos de alta demanda en los que la comunicación puede verse afectada. Sin embargo, esto no suele ser común y, en general, el servicio de atención al cliente de Special Tours es efectivo y de calidad.

Por último, aunque no es una desventaja en sí misma, es importante tener en cuenta que esta aplicación está diseñada exclusivamente para los pasajeros de Special Tours. Si no eres cliente de esta agencia de viajes, no podrás acceder a las funcionalidades y ventajas que ofrece esta app.

Preguntas frecuentes

1. ¿La aplicación funciona en todas las plataformas móviles?

Sí, la aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android. Puedes descargarla de forma gratuita desde la App Store o Google Play Store.

2. ¿Cuánto espacio ocupa la aplicación en el teléfono?

La aplicación ocupa aproximadamente 50 MB de espacio en tu teléfono.

3. ¿Es necesario tener conexión a internet para acceder a la información de viaje?

No, una vez que la información está descargada en la aplicación, puedes acceder a ella sin conexión a internet.

Análisis desde la Perspectiva del Editor

Desde mi perspectiva como editor, considero que la aplicación Special Tours es una herramienta muy útil y práctica para los viajeros que eligen esta agencia. La posibilidad de tener toda la documentación de viaje en formato digital y al alcance de la mano es, sin duda, una gran ventaja.

El acceso offline a la información de servicios confirmados, así como el servicio de Atención telefónica 24 horas, garantizan la tranquilidad y el respaldo necesarios durante todo el viaje. Además, el Buzón del Guía es una función muy conveniente que permite una comunicación directa y rápida con el guía acompañante.

Si bien es cierto que la aplicación tiene algunas limitaciones, como la dependencia de servicios telefónicos y la exclusividad para los clientes de Special Tours, en general considero que las ventajas superan ampliamente estas desventajas.

En resumen, la aplicación Special Tours ofrece una forma rápida, sencilla y gratuita de organizar tus viajes, con numerosas ventajas y un servicio de atención al cliente efectivo. Recomiendo esta app a todos los viajeros que busquen una experiencia cómoda y sin complicaciones durante sus aventuras.