Cetelem

La nueva app Cetelem: Más servicios y comodidad en tu móvil

La app Cetelem es la nueva herramienta tecnológica que nos brinda este banco para tener acceso a todos los servicios y operaciones que necesitamos, de una manera más cómoda y desde cualquier lugar. Disponible de forma gratuita, esta nueva aplicación cuenta con un diseño renovado y la misma seguridad y respaldo de siempre. ¿Pero qué nos ofrece exactamente?

Ventajas de la app Cetelem

La nueva app Cetelem nos ofrece una serie de ventajas que hacen de esta herramienta una opción muy útil para gestionar nuestras operaciones financieras desde nuestro móvil.

La primera ventaja que destaca es la posibilidad de cambiar el modo de pago de nuestra tarjeta de crédito, ya sea de crédito a fin de mes o viceversa. Esto nos brinda una mayor flexibilidad y nos permite adaptar nuestro modo de pago a nuestras necesidades y preferencias.

Otra funcionalidad destacada es la capacidad de fraccionar y aplazar nuestros pagos. Esto resulta especialmente útil en caso de necesitar más tiempo para pagar determinadas compras o si preferimos dividir el pago en cuotas más pequeñas.

Además, la app nos permite pausar temporalmente nuestra tarjeta en caso de necesitarlo y volver a encenderla cuando lo deseemos. Esta función resulta muy práctica en caso de pérdida o robo de nuestra tarjeta y nos brinda una mayor tranquilidad al tener el control de nuestro medio de pago.

Desventajas de la app Cetelem

Aunque la app Cetelem ofrece una serie de ventajas muy interesantes, también encontramos algunas desventajas a tener en cuenta.

En primer lugar, algunas consultas y operaciones están securizadas mediante la solicitud de un PIN de uso único que se envía por SMS. Si bien esto garantiza la seguridad de nuestras transacciones, puede resultar incómodo tener que esperar a recibir el código cada vez que deseamos realizar una consulta o operación.

Otra desventaja que encontramos es la falta de algunas funcionalidades básicas, como la posibilidad de cambiar la fecha de caducidad de nuestro DNI directamente desde la app. Si bien podemos recibir recordatorios sobre la caducidad de nuestro documento, no podemos realizar esta gestión de forma directa desde la aplicación.

Además, aunque la app nos permite simular préstamos, no encontramos la opción de solicitar un préstamo directamente desde la aplicación, lo cual limita un poco las posibilidades de gestión financiera.

FAQs sobre la app Cetelem

1. ¿Cuál es la disponibilidad de la app Cetelem?

La app Cetelem está disponible para descargar de forma gratuita en dispositivos móviles con sistema operativo iOS y Android.

2. ¿Es seguro realizar transacciones a través de la app Cetelem?

Sí, todas las transacciones realizadas a través de la app Cetelem están securizadas y protegidas mediante la solicitud de un PIN de uso único.

3. ¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo de mi tarjeta Cetelem?

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta Cetelem, puedes cancelarla directamente desde la app para evitar cualquier uso indebido. Además, puedes solicitar una nueva tarjeta.

Análisis desde la Perspectiva del Editor

La app Cetelem es una herramienta muy útil para aquellos clientes que deseen tener un mayor control y comodidad para gestionar sus operaciones financieras. Sus nuevas funcionalidades ofrecen flexibilidad y opciones de gestión que facilitan el manejo de las operaciones cotidianas.

Sin embargo, la solicitud de un PIN de uso único puede resultar tediosa y ralentizar el proceso de consulta u operación. Sería deseable que la app ofreciera opciones de autenticación más rápidas y seguras, como la posibilidad de utilizar la huella digital para acceder.

Además, se echa en falta la opción de solicitar préstamos directamente desde la app, lo cual limita un poco las posibilidades de gestión financiera que se podrían ofrecer.

En conclusión, la app Cetelem es una herramienta que mejora la experiencia de los clientes al ofrecer más servicios y comodidad en su dispositivo móvil. Aunque presenta algunas limitaciones, en general cumple con su propósito de brindar acceso rápido y seguro a las operaciones financieras.